Не прошел собеседование что делать. Как пережить отказ после собеседования? Собеседование на должность помощника руководителя

Как вести себя на собеседовании? Какие вопросы задают на собеседовании и какие ответы на них наиболее правильные? Как грамотно подготовиться к приему на работу?

Здравствуйте, уважаемые читатели! С вами один из авторов бизнес-журнала ХитёрБобёр.ru Александр Бережнов и сегодня у нас в гостях Ксения Бородина - специалист по подбору персонала , психолог.

Ксения уже провела сотни собеседований и знает все тонкости этого важного мероприятия. Наша гостья поделится фишками и секретами практикующих HR-специалистов и даст действенные рекомендации соискателям работы.

В одной из предыдущих статей мы подробно рассказали о том, . И теперь подошли к логическому продолжению темы - прохождению собеседования.

1. Что такое собеседование и в какой форме оно проходит

Ксения, приветствую тебя. Предлагаю начать с самого главного. Расскажи, пожалуйста, что такое собеседование, как оно проходит и какие виды собеседований существуют? Это нужно для того, чтобы наши читатели понимали, куда им предстоит попасть и чего ожидать, так как для некоторых из них это будет первым опытом устройства на работу.

Саша, привет. Начнем с определения.

Собеседование - это процесс знакомства соискателя работы и потенциального работодателя (его представителя) в результате которого 2 стороны хотят получить необходимую информацию о том, насколько они подходят друг другу.

Существует несколько его видов.

Например, по количеству участников различают индивидуальное и групповое собеседование.

• Индивидуальное собеседование. Проходит один на один, где участвуют работодатель или его представитель с одной стороны и соискатель с другой.
• Групповое собеседование. Как правило, проводится профессиональным рекрутером (специалистом по подбору персонала) со стороны компании, нуждающейся в персонале, с группой потенциальных претендентов на вакансию. Групповые собеседования чаще всего проводятся на массовые вакансии в компаниях, например на позицию «менеджер по продажам».

Также собеседования можно разделить по количеству принимающих решение «инстанций». По этому принципу они делятся на одноуровневые и многоуровневые .

Как правило, на исполнительные позиции, не требующие высокого уровня подготовки и большой ответственности, претенденты проходят через одного интервьюера. Такие собеседования называются одноуровневыми, то есть предполагают беседу с одним человеком.

Если вы хотите получить должность продавца-консультанта в магазине бытовой техники, то чаще вы будете проходить собеседование с директором магазина, где предполагается ваше дальнейшее трудоустройство. Это пример одноуровневого собеседования.

Многоуровневые собеседования предполагают знакомство соискателя с представителями нескольких руководящих звеньев.

Например, если вы претендуете на позицию специалиста отдела маркетинга в такую крупную компанию как «Coca-Cola», то собеседование вы будете проходить с руководителем регионального филиала, руководителем отдела маркетинга завода компании и с директором этого завода.

Иногда многоуровневые собеседования проводятся при личной встрече с каждым «уровнем», а иногда общение с кандидатом осуществляется в удаленном режиме.

Благодаря развитию современных средства связи, некоторые руководители предпочитают проводить собеседования по скайпу (реже по телефону).

Особенно актуально это в тех случаях, когда соискатель ищет работу с перспективой переезда в другой регион или даже другую страну.

Часто сам процесс собеседования вызывает стресс у кандидата. Ведь как правило, человек рассылает свое резюме сразу в несколько организаций и получает приглашение пройти интервью иногда в один день с интервалом в несколько часов.

И каждая такая встреча, где нужно грамотно презентовать себя, требует как физических, так и эмоциональных усилий.

2. Этапы прохождения собеседования

Ксения, я думаю, что теперь наши читатели получили представление о собеседовании как процессе и его особенностях, а теперь предлагаю поговорить об этапах, через которые проходит соискатель в процессе интервью и об особенностях каждого из них.

Действительно, весь процесс прохождения собеседования условно можно разделить на 4 этапа :

1. Телефонный разговор;
2. Подготовка к встрече;
3. Собеседование;
4. Подведение итогов.

Каждый из них имеет свои особенности, о которых нужно рассказать, чтобы вы, как соискатель, максимально эффективно прошли через каждый из этапов и получили должность, на которую претендуете.

Этап 1. Телефонный разговор

Это первый этап непосредственного общения с представителем компании, на работу в которой вы претендуете. Обычно он является следствием отправки вашего резюме в эту компанию.

Если компания более-менее крупная, то вам в большинстве случаев позвонит сотрудник, отвечающий за подбор персонала.

При разговоре с ним будьте вежливы, а также запомните его (ее) имя и желательно должность. Далее уточните, куда именно вам нужно придти, (адрес) и в какое время. Также уточните контактный телефон для связи.

Если что-то необходимо взять с собой, например, паспорт, документ об образовании или портфолио, то об этом вам скажет рекрутер по в процессе телефонного разговора.

Этап 2. Подготовка к встрече

На этом этапе рекомендую вам представить ваше будущее интервью с потенциальным работодателем и «прожить» его. Это особенно актуально будет для людей, которые боятся самого собеседования или у них есть страх провалить встречу с рекрутером.

Чтобы настроиться на процесс и преодолеть возможные страхи, я предлагаю вам проделать упражнение «встреча с президентом» . Оно проделывается накануне собеседования.

Представьте, что вы были приглашены в кремль и сейчас сидите на встрече с президентом страны. На вас направлены видеокамеры ведущих телеканалом и куча журналистов записывает все, что вы говорите.

Постарайтесь представить себя в этой ситуации и вжиться данную роль. Подумайте, о чем вы спросите президента и что хотите ему рассказать. Какие вопросы он задаст вам и как вы публично ответите на них.

Для проделывания этого упражнения останьтесь наедине, чтобы вас никто не отвлекал и 7-15 минут во всех деталях представьте такую встречу.

Затем отправляйтесь на ваше собеседование. После такой «визуализации» вам гарантированно будет легче пройти его. Ведь вы уже пережили самое «страшное» интервью в своей жизни.

Еще несколько слов о подготовке.

Подготовка к собеседованию включает в себя 3 важных момента:

1. Подготовку самопрезентации и ее репетицию;
2. Подготовку портфолио (наград, статей о вас), работ и примеров, подтверждающих вашу компетенцию для этого вакантного места;
3. Отдых и дальнейший вход в «ресурсное состояние». Под под этим термином понимается ваше рабочее состояние, в которым вы максимально собраны и продуктивны.

Этап 3. Собеседование

Чтобы детально понимать, как пройти собеседование на работу, необходимо быть готовым к разным нюансам.

Например, очень часто специалист, который проводит с вами беседу, будет задавать вам вопросы и предлагать выполнить небольшие здания (кейсы).

Кейс - это моделирование (разбор) проблемной или нестандартной ситуации и пути ее решения кандидатом (соискателем).

Предположим, что вы претендуете на должность торгового представителя или менеджера по продажам.

Чтобы проверить вашу эрудицию, стрессоустойчивость, креативное мышление и профессиональные знания, специалист по подбору персонала будет давать вам кейсы для разбора.

Пример кейса:

Рекрутер : Вы едете на встречу с важным клиентом. Крупные переговоры, которые вам предстоит провести, в случае успеха смогут принести вам месячный уровень дохода и повышение в должности. Вдруг посреди дороги у вас ломается автомобиль. Ваши действия?

Вы: Я выйду из автомобиля и попробую добраться на такси или на попутном транспорте до места встречи с клиентом.

Рекрутер : Вы ехали через глухую дорогу далеко от города, здесь нет попутного транспорта.

Вы: Я посмотрю по навигатору, где нахожусь и вызову такси в это место.

Рекрутер : У вас нет навигатора и сел телефон.

Вы: Я попытаюсь устранить поломку автомобиля своими силами и затем продолжу движение.

И так ваш специалист по подбору персонала может вас «гонять», с каждым разом усложняя условия, в которых вы очутились.

Как я понимаю, это делается для того, чтобы посмотреть, введет ли вас в ступор такой форс-мажор и какие варианты выхода вы предложите (проверка смекалки)?

Саша, совершенно верно. Также HR-специалист в этом случае хочет посмотреть, как долго вы будете пытаться найти выход из сложившейся ситуации (проверка вашего упорства).

Один из весьма популярных кейсов называется «продажа ручки». Он используется в основном на собеседованиях, связанных с приемом на работу специалистов по продажам, но иногда кадровики «играют» в подобные игры с кандидатами на другие должности.

Этап 4. Подведение итогов

Если на встрече вы держались уверенно и четко отвечали на все вопросы HR-специалиста, то у вас будут большие шансы получить желанную работу.

В завершение собеседования вам скажут, в какие сроки вам дадут ответ, если вы будете приняты на работу. В случае, если вы проходите многоуровневое собеседование, то ждите ответа о прохождении следующего этапа.

Обычно я говорю так:

Если до такого-то времени такого-то дня я вам не перезвоню, это значит, что мы приняли решение в пользу другого кандидата.

Вы также сами можете спросить у рекрутера, когда именно ждать результата собеседования и в какой форме он будет.

Теперь, если буду устраиваться на работу, обязательно проработаю возможные кейсы. Ксения, я уверен, что нашим читателям будет интересно узнать, как вести себя на собеседовании и что может смутить HR-специалиста в поведении или внешности соискателя работы?

Саша, действительно, стоит понимать, что чем выше и ответственнее позиция, на которую претендует потенциальный сотрудник, тем больше требований к нему предъявляется.

Давайте я озвучу несколько общих ключевых моментов из своей практики, которые нужно учесть всем без исключения кандидатам при прохождении собеседования на работу.

1. Аккуратность и опрятность. Это касается не только внешнего вида, но и вашего состояния в целом. Никогда не приходите на собеседование в алкогольном опьянении, после «бурного отдыха» или бессонной ночи.В глазах специалиста по подбору кадров вы сразу заработаете статус «гуляки», а с ним весь остальной процесс актуальности интервью будет поставлен под большой вопрос.
2. Приветливость и хорошие манеры. На какую бы должность вы не претендовали, хорошие манеры и адекватное поведение однозначно добавят вам очков. Узнайте, как зовут вашего собеседника и обращайтесь к нему по имени. Причем, обращаться стоит именно так, как он представился. Например, если рекрутер сказал, что его зовут Иван, то так и называйте его на «Вы». «Иван, вы говорили что...» Если же он назвал свое имя и отчество, то именно так и стоит обращаться к вашему собеседнику.
3. Владение профессиональной терминологией. Выоднозначнопонравитесь специалисту по подбору персонала, еслине злоупотребляя терминами, 3-4 раза за время вашего интервью употребите их, а также поясните как применяете (применяли) эти термины на практике. Например, если вы скажете, что на предыдущем месте работы смогли поднять продажи на 30% за месяц, благодаря увеличению конверсии, проанализировав количество входящих обращений и размер среднего чека, то это вам зачтется как плюс.
4. Общий уровень эрудиции. Такжепару раз в тему можете упомянуть известные книги, которые вы читали или семинары по вашей специальности, на которых вы были в течение года. Рекрутеры обращают внимание на тягу к знаниям и стремление человека к самообразованию. Это особенно важно, если вы претендуете на руководящие или «интеллектуальные» позиции в компании.

Одним словом, вам нужно себя «продать» и показать с выгодной стороны. Причем, сделать это нужно как с профессиональной точки зрения, так и с точки зрения общих человеческих ценностей и правил. Если вы хотите получить работу, важно грамотно и четко ответить на вопросы HR-специалиста.

4. Вопросы на собеседовании и ответы на них

Я слышал, что есть ряд вопросов, которые задают практически все рекрутеры соискателям. Ксюша, можешь привести некоторые примеры и удачные ответы на них?

Да, конечно.

Помимо кейсов, которые вам будут давать на собеседовании, для его успешного прохождения вам нужно будет ответить на ряд «каверзных» вопросов. Они также подбираются вашим рекрутером не случайно.

Ведь от того, как вы ответите на них, зависит решение о зачислении вас на работу.

Вопросы на собеседовании и правильные ответы на них:

1. Расскажите о себе. Казалось бы, простое задание, но у многих людей именно в этот момент начинается ступор: «мычание» или «нукание». Здесь вы должны презентовать себя с лучшей стороны в рамках вакансии, на которую претендуете. Кратко расскажите о своем образовании, опыте работы и достижениях, которые вас отличают как специалиста. Говорите четко, без лишней воды и философствований.
2. Почему ушли с предыдущего места работы? Расскажите здесь о вашей мотивации «к» , то есть о том, что стремитесь к развитию и новым возможностям в работе, которые видите в настоящий момент на этой позиции. Не говорите в ключе мотивации «от» , то есть «я сбежал от плохих условий, низкой оплаты труда и загнивающего коллектива». Ни в коем случае не ругайте предыдущее место работы и своего бывшего руководителя. Ведь любой человек, в том числе и ваш собеседник подумает, что сменив работу в будущем, вы также негативно будете отзываться и о его компании.
3. Кем видите себя через 5-10 лет или ваши планы на отдаленную перспективу? Лучше всего здесь ответить, что связываете свое профессиональное будущее именно с этой компанией. Так вы сформируете впечатление о себе как о заинтересованном сотруднике, готовом посвятить большое количество времени данной работе. Ведь нигде не приветствуется «текучка» кадров.
4. Есть ли у вас слабые стороны (недостатки)? Если есть, то назовите 3 из них. Задавая такой вопрос, рекрутер хочет понять уровень вашей зрелости.Человек, который скажет, что я не вижу в себе недостатков или будет долго думать как ответить на этот вопрос, потеряет баллы в глазах кадрового специалиста.Не отвечайте следующим образом: «Мои недостатки: часто опаздываю, конфликтую с коллегами (руководством), ленив». Лучше всего здесь сказать, что вы «трудоголик», то есть любите с головой уходить в работу, а это не всегда правильно, «перфекционист» - стремитесь к совершенству во всем и из-за этого иногда теряете в скорости. А третьим вашим недостатком является стремление налаживать со всеми хорошие отношения. И иногда вы слишком добры с подчиненными, так как вам не хочется их наказывать за ненадлежащее качество выполненной работы.
5. Назовите свои сильные стороны. Расскажите о своих действительно сильных сторонах, которые непосредственно применимы в работе, на которую вы претендуете и приведите примеры с фактами и цифрами. Например: «Я считаю, что одна из моих сильных сторон - это умение мыслить цифрами. На предыдущем месте работы я проанализировал воронку продаж, выявил закономерности и на основе этого разработал новую модель продаж, которая принесла компании дополнительно 500 000 рублей или 15 % за первый месяц внедрения моей маркетинговой модели».
6. Совершали ли вы ошибки на предыдущем месте работы? Какие? Здесь честно скажите, какие именно ошибки у вас были. Но самое главное, чтобы они не относились к фатальным и обязательно дополните ответ на этот вопрос тем, что вы сами их исправили. Например, вы выписали клиенту не тот мобильный телефон и он вернулся в магазин, чтобы обменять его. А вам удалось не только избежать конфликтной ситуации, но и продать ему еще дополнительные аксессуары к приобретенному мобильному устройству.
7. На какой уровень компенсации (зарплаты) рассчитываете? Здесь вы должны объективно оценивая свои компетенции, сказать сколько хотите получать и обосновать выгоду компании-работодателя, если она сделает свой выбор в пользу вас как сотрудника. Проанализируйте также уровень зарплат, которые предлагают подобные компании для схожих вакантных мест.
8. Откуда узнали о нашей компании? Обычно этот вопрос задает представитель работодателя с целью узнать, какой канал поиска кандидатов работает. Этот вопрос не относится с каверзным, скорее он просто информационный и направлен на оптимизацию поиска кадров для данной организации. Просто ответьте, как есть, например, узнал о вакансии на сайте вашей фирмы.

В дополнение к ответам на распространенные вопросы, я составила таблицу, чтобы показать, наличие каких основных критериев являются важными у кандидата и чем они подтверждаются.

Наглядная таблица основных критериев оценки кандидата на собеседовании

Первый столбец содержит критерий оценки, а второй – косвенное доказательство наличия у кандидата данного критерия.

5. Как пройти собеседование при приеме на работу - 7 главных правил

То есть как я понимаю, собеседование - это довольно творческий процесс и четких стандартов в его проведении нет или здесь все индивидуально?

Совершенно верно, Саша. Каждый HR-специалист подходит к процессу интервью по-своему. Существуют рекрутеры, которые просто технически «прогоняют» кандидата по списку вопросов, определяя его проф. пригодность.

Я же делаю немного иначе. То есть подхожу к процессу собеседования индивидуально для каждого соискателя. Пытаюсь не только классифицировать его по принципу «подходит/не подходит» как специалист, но и определить его психологический тип, особенности мотивации и внутренний потенциал.

Это здорово, видно, что ты действительно любишь то, чем занимаешься. Ксения, давай теперь перейдем к самому важному блоку нашего интервью и поговорим о том, какие правила нужно соблюдать кандидату на всем протяжении собеседования от начала и до конца, чтобы максимально повысить шансы получения желаемой работы?

Если вам предстоит проходить собеседование, то придерживайтесь следующих правил и тогда ваше интервью непременно откроет вам дорогу к карьерным и финансовым возможностям на новом месте работы.

Правило 1. Узнаем всё о потенциальном работодателе

Это первый и очень важный этап подготовки.

• Во-первых , эта информация поможет вам узнать, с кем вы собираетесь сотрудничать в течение длительного времени (возможно несколько лет). Откройте Интернет, печатную прессу и посмотрите, что именно отличает вашего потенциального работодателя от остальных компаний. Возможно, это внедрение инноваций, условия труда или способы продвижения (маркетинг).
• Во-вторых , все данные и факты, которые вы узнали о потенциальном работодателе, помогут вам на собеседовании. В процессе прохождения интервью сделайте комплимент компании, блесните знаниями фактов о ней. Это все положительно скажется на принятии итогового решения по вашей кандидатуре.

Что необходимо знать о компании, в которую вы устраиваетесь:

1. Историю создания и руководство. Когда появилась - год основания. Кто является руководителем сейчас, а кто стоял у руля ранее. В чем особенности стиля руководства бизнесом и какова жизненная философия высшего руководящего состава. Также узнайте, что символизирует фирменный стиль и логотип компании и какова ее корпоративная культура. Какие ценности лежат в основе организации.
2. Основные направления деятельности. Что производит или продает эта организация, а возможно она оказывает услуги. В чем их особенность? Почему она выбрала именно этот рыночный сегмент?
3. Особенности ведения бизнеса. Есть ли у компании конкуренты и кто они? Какого масштаба бизнес ведет организация, на какой территории (город, регион, страна или компания международного формата). Как влияет сезонность и другие факторы на успех деятельности фирмы. Сколько в ней работает сотрудников и какова их организационная структура.
4. Достижения и важные корпоративные события. Возможно, организация недавно стала лауреатом какого-то конкурса или открыла новый офис. Эта информация также будет не лишней для комплексного понимания текущих дел компании.
5. Факты и цифры. Какова рыночная доля фирмы в своем сегменте и ее финансовые показатели: выручка, темпы роста, количество клиентов и открытых офисов.

Располагая исчерпывающей информацией обо всех особенностях будущего работодателя, вы непременно получите преимущества по сравнению с другими соискателями.

Правило 2. Готовим самопрезентацию и репетируем ее

Когда вы окажетесь на собеседовании, то в большинстве случаев вас попросят рассказать о себе. Как я уже говорила ранее, именно эта просьба вводит в ступор многих соискателей.

Чтобы это не оказалась для вас неожиданностью, нужно подготовиться заранее.

Самопрезентация - это краткий и емкий рассказ о себе в разрезе той вакансии, на которую вы претендуете.

Я подчеркиваю, что именно в разрезе конкретной вакансии . То есть упор в рассказе о себе нужно делать на тех своих качествах, опыте и знаниях, которые помогут решать задачи в рамках вашей будущей работы.

Например, если вы претендуете на вакансию менеджера по продажам, то в рамках самопрезентации расскажите о том, какие недавние курсы по продажам вы проходили, какой опыт в этой сфере имеете. Может вы так увлечены этой темой, что создали по ней собственный сайт или «клуб успешным продавцов» в своем городе.

Если у вас есть образование, которые будет помогать вам в такой работе, например по специальностям: маркетинг, реклама, PR, то сделайте на этом акцент. Если у вас строительное или медицинское образование, то просто скажите, что у вас есть среднее или высшее образование, не обозначая его профиль.

Направление образования целесообразно будет назвать, если вы будете продавать товары схожей отрасли в рамках профессии «менеджер по продажам».

Например, если вы устраиваетесь в торговую фирму по продаже стройматериалов, то строительное образование будет являться в вашей ситуации преимуществом.

Не стоит делать в самопрезентации упор на ваше хобби, если оно только не скажется положительно на результатах работы.

Как правильно подготовить самопрезентацию для прохождения собеседования

Условно разбейте все свое выступление на несколько блоков.

Например, ваша самопрезентация может состоять из 4 основных частей, связанных между собой по смыслу:

1. Образование и профессиональный опыт.
2. Ваши достижения с фактами и цифрами.
3. Преимущества сотрудничества с вами для работодателя.
4. Ваши профессиональные планы на будущее.

После того, как вы составили план своей самопрезентации, самое время отрепетировать ее.

Для начала проговорите все тезисы, которые вы планируете озвучить кадровому специалисту на собеседовании.

Затем сядьте перед зеркалом и глядя на себя, проговорите все, что вы подготовили, опираясь на свой план. Скорее всего с первого раза вы что-то забудете или начнете запинаться. Тогда ваша задача - довести до идеала ваш рассказ и представить, что вы сейчас находитесь на предстоящей встрече и повествуете о себе любимом.

Факт

У многих людей присутствует психологический барьер, когда речь заходит о том, чтобы рассказать о себе в лучшем свете.

Правило 3. Соблюдаем соответствующий «дресс-код»

Как правило, определенные профессии предполагают особенный стиль одежды. Так, если вы претендуете на офисную вакансию, то и ваш внешний вид на собеседовании должен быть соответствующий.

• Для мужчин подойдет рубашка светлого тона и брюки или джинсы темных тонов.
• Для девушек это может быть блузка, юбка достаточной длины и туфли на невысоком каблуке.

Если ваша будущая работа предполагает активное взаимодействие с людьми при личной встрече, то в этом случае требования к вашему стилю одежды буду предъявляться особенно высокие.

Исключение из правил составляют лишь «креативные» профессии. Например, дизайнер или фотограф могут позволить себе придти на собеседование в экстравагантном наряде. В этом случае ваш стиль одежды будет подчеркивать нестандартный подход к решению творческих задач.

Во всех остальных случаях, «классика» и деловой стиль - ваш беспроигрышный вариант!

Также в дополнение к основному стилю одежды приветствуется наличие аксессуаров.

Среди аксессуаров могут быть:

• наручные часы;
• галстук;
• украшение;
• стильный блокнот;
• ручка;
• сумка (портмоне).

Правило 4. Делаем письменные заметки в процессе встречи

Показателем общего уровня подготовки кандидата для рекрутера является наличие у первого блокнота и ручки. Если вы делаете себе пометки в процессе интервью, то в первую очередь для вас это будет очень удобно. Ведь в конце, опираясь на свои записи, вы сможете задать уточняющие вопросы или попросить разъяснить детали трудоустройства и другие условия будущей работы.

К конце встречи у вас будет все как на ладони. Это особенно полезно, если вы проходите сразу несколько собеседований в разные компании, чтобы затем можно было сравнить условия работы в разных организациях и принять взвешенное решение.

Также делать записи необходимо, если вы проходите многоуровневое собеседование. Фиксация основных моментов на бумаге поможет вам вспомнить, о чем шла речь на встрече и лучше подготовиться к следующим этапам интервью.

Правило 5. Составляем список вопросов для рекрутера

Как правило, в конце встречи ваш интервьюер спросит, имеются ли у вас к нему вопросы. Для этого заранее продумайте, что вы хотели бы узнать дополнительно.

Часть вопросов для рекрутера вы можете составить дома заранее, а часть записать прямо на встрече в виде пометок. Для этого у вас должен быть с собой блокнот и ручка.

Заранее позаботьтесь о том, чтобы ваш блокнот был надлежащего эстетического вида. Это значит, что если это будет «затасканная» пачка пожелтевших листов, в которую «заворачивали рыбу», то это охарактеризует вас как неряшливого потенциального сотрудника.

Все должно быть гармонично - это важный принцип успешного прохождения собеседования.

Правило 6. Ведем себя уверенно и естественно на интервью

Не пытайтесь «одевать маску», быть не собой или через чур понравиться вашему собеседнику. Неестественное поведение легко читается человеком. Ваша мимика, жесты и стиль разговора непроизвольно выведут вас «на чистую воду».

Лучше пойти другим путем, чтобы достичь положительного результата. Соблюдайте элементарные правила хорошего тона, будьте вежливы и тактичны.

Не перебивайте интервьюера, разговаривайте спокойно, но с некоторым энтузиазмом в голове.

Вы должны интуитивно понимать, где и что уместно сказать. Ведь собеседование - это процесс обоюдного принятия решения о сотрудничестве двух сторон: вас и работодателя.

Правило 7. Спрашиваем, когда и в какой форме вам огласят итоги

Надеюсь, что используя эти простые правила, вы без труда пройдете собеседование при приеме на работу. В завершение встречи узнайте, когда и в какой форме ждать ответа о результатах собеседования.

Проще говоря, как узнать, взяли вас на работу или нет?

Обычно рекрутер сам в конце скажет вам, что ответ будет в такой-то день, например до 18 часов вечера.

Я говорю своим соискателям, что если в такой-то день, например 26 сентября я вам не позвоню до 18:00, это значит, что вы не прошли собеседование.

Звонить и всем лично говорить, что их кандидатура на данную должность отклонена, как правило, слишком хлопотно.

Здесь работает правило:

«Позвонили - поздравляем, вы приняты на работу! Не позвонили - ваша кандидатура не прошла.»

6. 5 типичных ошибок при прохождении собеседования

Если вы хотите успешно пройти собеседование на работу и сделать это без «шума и пыли», то вам следует избегать ошибок, о которых я расскажу далее.

Именно их совершает большинство соискателей и из-за простого незнания элементарных вещей они терпят неудачу, теряя возможность сделать долгожданную карьеру.

Ошибка 1. Боязнь собеседования или синдром «школьника»

Еще раз повторюсь, что собеседование - это процесс обоюдного выбора и обе стороны являются равноправными участниками этого процесса.

Некоторые соискатели работы приходят на встречу и у них трясутся руки, потеют ладони, дрожит голос. Именно такое поведение характерно для студентов и школьников при сдаче экзамена. Они словно находятся в позиции кролика, на которого смотрит удав.

Не нужно бояться собеседования.

Большая ошибка думать, что сейчас злой дядя или тетя будут вас мучить. Ведь как правило, кадровый специалист, которому доверили принимать человека на работу - это доброжелательный и внимательный человек, цель которого - отыскать тот самый «золотой слиток» в куче руды и глины.

Если вы блеснете как золото своими талантами, грамотной речью и покажете реальные примеры достижений и своих компетенций на собеседовании, то не сомневайтесь, именно вас возьмут на эту работу!

Ошибка 2. Прохождение собеседования без подготовки

Практически в каждом предыдущем блоке нашего интервью я говорила о важности подготовки перед собеседованием.

Не пренебрегайте этим правилом.

Экспромт хорош во многих ситуациях, но только не в момент прохождения собеседования. Да и как многие знают, лучший экспромт - это экспромт подготовленный.

Следуйте всем вышеописанным правилам и последствие этой ошибки вас не коснется.

Ошибка 3. Чрезмерная беседа «по душам» с рекрутером

Иногда соискатели так увлекаются в процессе собеседования, что отходят от главной темы и начинают «изливать душу» кадровому специалисту.

Эта ошибка часто встречается как раз у неопытных соискателей или кандидатов на низшие технические должности, такие как грузчик, кладовщик, рабочий и так далее.

Как правило, среди более подготовленных соискателей, претендующих на более ответственные позиции в компании, эта ошибка не встречается.

Но все равно помните, что не стоит отходить от темы, если вы хотите устроиться на работу в хорошую организацию и пользоваться там заслуженным уважением.

Ошибка 4. Плохое самочувствие и стресс как фактор провала

В жизни всякое бывает и если у вас завтра на 10 утра назначено собеседование, а вы чувствуете себя плохо или у вас случилось что-то серьезное, что совершенно выбило вас из колеи, постарайтесь перенести встречу. В этом случае заранее предупредите представителя работодателя по телефону.

Ведь случиться может все что угодно: заболел ребенок и нужно ехать в больницу, родственник попал в ДТП или вы банально отравились несвежей едой.

Не идите на собеседование в подавленном состоянии, плохом настроении или с неважным самочувствием.

Ошибка 5. Нетактичность, вызывающее поведение

Некоторые соискатели работы «прут как танки» и превращают собеседование в шоу, демонстрируя не лучшие свои качества. Любителям спорить с собеседником однозначно не получить желаемой работы.

Если человек ведет себя нетактично и неуважительно по отношению к партнерской стороне, то это сразу характеризует его как скандалиста и потенциально непригодного сотрудника.

Как говорил кот Леопольд в известном мультфильме: «Ребята, давайте жить дружно!».

Так вот, вам нужно подружиться с вашим собеседником.

После встречи у представителя вашего работодателя должно сложиться впечатление о вас и как о хорошем специалисте своего дела, и как о приятном в общении и культурном человеке.

Не совершайте эти 5 распространенных ошибок и успех вам гарантирован!

7. Наглядные видео-примеры о том, как успешно пройти собеседование с телеканала «Успех» в программе «Кадры решают»

Здесь я хочу привести вам несколько реальных примеров собеседований с комментариями экспертов.

Обязательно посмотрите их, ведь со стороны намного легче анализировать сильные стороны некоторых соискателей и ошибки, которые они совершают.

1) Собеседование на должность менеджера по продажам корпоративных туров:

2) Собеседование на должность помощника руководителя:

3) Собеседование на должность ТОП-менеджера:

В ютубе вы можете найти и другие выпуски данной передачи. Не исключено, что среди них будет разбор кейса той вакансии, на которую вы претендуете.

8. Заключение

Ксения, спасибо тебе большое за такие подробные ответы. Надеюсь, что теперь нашим читателям будет намного легче пройти собеседование на роботу.

1. Подготовьтесь к собеседованию заранее;
2. На встрече ведите себя естественно и не волнуйтесь;
3. Соблюдайте правила дресс-кода;
4. Будьте оптимистичны и приветливы с собеседником.

Александр, спасибо тебе, что пригласил. Надеюсь и дальше будем сотрудничать.

Желаю всем удачи и карьерного роста!

Доброго дня!

У меня ситуация такая: прохожу все этапы собеседований, при чем не со "скрипом", а позитивно с хорошими отзывами, быстро приглашают на следующий, а потом следующий этап. Но в результате, пройдя все этапы, получаю письмо вроде "вы произвели хорошее впечатление на всех этапах собеседования, мы считаем Вас специалистом высокого уровня, но мы приняли решение в пользу другого кандидата". И так происходит уже несколько месяцев, конечно не во всех компаниях, но часто. Что может быть не так?

Если речь о психологическом портрете, то его вроде составляет HR на первом собеседовании и при несоответствии, на следующий этап не приглашали бы, верно?

Если предположить, что я плохой специалист, то зачем говорить о том, что они считают меня специалистом высокого уровня? К тому же, порой даже на собеседовании руководители отмечают, что уровень у мня хороший и разносторонний опыт, который есть не у всех, да и "закрываю" вроде все требования в вакансии.

Подскажите, пожалуйста, какие еще могут быть адекватные причины отказа? Как над собой поработать, чтоб получить долгожданное предложение от работодателя?

Отмечено как решение

ответ скрыт

Консультант по карьере и поиску работы

Анастасия, добрый день!

Отказ на финальном этапе трудно поддается диагностике, т.к. он финальное решение всегда очень субъективно. Судя по Вашему рассказу, у Вас все проходит нормально. Можно попробовать сравнить последние этапы собеседований по всем случаям отказов, вдруг там есть какой-то повторяющийся вопрос, ответ на который "отпугивает" всех работодателей, но это вряд ли. Сейчас у работодателя хорошие возможности по выбору, и действительно может быть кто-то, кто им подошел больше.
А как Вы себя чувствуете и ведете на последнем этапе, Вы анализировали?

С уважением, Ирина Мелихова

ответ скрыт

Пользователь

Ирина, добрый день!

По поводу вопросов сложно сказать, я уже столько собеседований обошла, что все в голове смешалось, кто, что и когда спрашивал. Как правило, на последнем, как и на всех этапах, чувствую себя уверенно, хотя бывало иначе. Попадаются руководители, с которыми очень некомфортно находится даже в одной комнате, подавляющие, как энергетические вампиры. Тогда вся уверенность тает, но не знаю как себя перебороть.

ответ скрыт

Консультант по карьере и поиску работы

В общем, если Вы получали отказ от компаний, где работают вампиры, тогда и обсуждать нечего, Вам повезло. Последний этап собеседований - это, обычно интервью с большим начальником. Общераспространенная ошибка кандидатов на этом этапе: чувствовать себя победителем, приходить на встречу расслабленным, типа как на знакомство. А на самом деле, все наоборот: это самый суровый этап, на котором нужно быть максимально собранным и уметь продать себя "за 60 секунд". Кандидат оценивается большим руководителем очень быстро по результатам сканирования, остальное уже дело техники. Как правило, руководитель не погружался в детали резюме, из всех рекомендаций, которые он слышал от своих коллег вынес только 1 вывод - надо встретиться. И еще, у него очень мало времени, поэтому если кандидат ему не понравился с первой минуты, он будет нервничать по поводу того, что он напрасно тратит свое время. Общее правило такое: на "последнем" собеседовании должен быть очень боевой и позитивный настрой.

ответ скрыт

Пользователь

Как говорится: "Что ни делается, всё к лучшему".
Масса вариантов почему работодатель отказывает нам.
Могут приглашать массу соискателей, чтобы составить для себя идеального кандидата. И нам не везет,что мы не последние в этом списке смотрин.
Могут делать видимость для отчетности, что ищут специалиста на конкурсной основе, чтобы в итоге взять своего человека, как, якобы самого-самого.
Могут быть слишком завышены требования, и по какой-то части, которая может вообще не относиться к кругу профессиональных обязанностей, мы не подходим.
Субъективное отношение к нашей внешности, манере вести диалог, и т.п. не относящейся к проф пригодности тоже влияет.
Сейчас на рынке труда очень много соискателей, в отличие от прежних лет, кризис все-таки.
Быть может кто-то не хуже и не лучше вас в проф отношении, но готов получать меньше, в отличие от наших зарплатных ожиданий.
И потом, сообщения вида: "Вы произвели хорошее впечатление на всех этапах собеседования, мы считаем Вас специалистом высокого уровня...",- думаю, является шаблонным, автоматически генерирующимся в личном кабинете работодателя на hh.ru
Наберитесь терпения и делайте выводы из всех встреч.
Я специально прихожу на многие собеседования заранее зная, что не буду у них работать по ряду причин, чтобы узнать, что хочет среднестатистический работодатель) и быть готовым к собеседованию у работодателя своей мечты)
Я устроился на работу буквально 4 дня назад и искал ее 3 месяца.
Всё будет хорошо, не отчаивайтесь.
УДАЧИ!

Вопрос этики (для общего развития). Была на собеседовании, но не прошла (мне не подошло или я не подошла-не важно). Через некоторое время вакансия,на которую я претендовала, в этой же компании снова открылась. Вопрос: 1.через какое время можно снова пойти на собеседование на эту вакансию (допустим, поняла, что это хороший шанс); 2. насколько приемлимо претендовать на другую вакансию в этой компании?

Ирина Касьян

Если говорить о средних вакансиях, вероятность пройти собеседование второй раз после одного отказа (отказа компании или отказа соискателя) гораздо ниже, чем в первый. По логике вещей, для компании ненадежно брать сотрудника, который уже однажды не смог доказать лояльность. Наверняка HR уже составил свое мнение о соискателе, и если отказал единожды, то вряд ли будет смотреть человека еще раз.

Для топов и для массового подбора ситуация зависит от состояния рынка труда. Знаете, когда можно идти второй раз? Когда эйчар уволился, т.е. контакты в той же вакансии указаны другие.

Насчет другой должности в той же компании все зависит от ситуации. Если отказали из-за недостатка опыта, на более простую должность могут с радостью принять. Однако эйчар мог озвучить не ту причину отказа, по которой на самом деле вас на работу не приняли.

Елена Трускова

Сейчас начну докапываться с вопросами:).
Все-не на личном опыте, а гипотетически (действительно заинтересовал этот вопрос).

Возможность повторного собеседования в следующих случаях:

1.Моя кандидатура не устроила, но за прошедшее с момента собеседования время я усиленно читала специальную литературу, посещала курсы и т.п., т.е. уровень компетенции возрос и уже соответсвует требованиям. Почему бы не посмотреть меня еще раз?

2.С момента моего собеседования прошло более 2 месяцев, а должность вакантна. Возможно, в первый раз мне отказали в надежде найти получше, но не нашли (меня обещали взять в одно место, но в последний момент нашли более опытного, и вот если этот более опытный нашел компанию получше, а адекватной замены ему нет). Почему не напомнить о себе и не показать, что я еще готова с ними работать?

3. Дело не только в лояльности компании, иногда под стрессом собеседования неадекватно оцениваешь свои возможности и желания. Например, работодатель целеноправленно показывает работу с худшей стороны (неинтересная, сложная, тяжелая и т.п.), умалчивая о лучших. А когда успокаилсяя и подумал денек, то понимаешь, что все не так страшно, как показалось и радостью занялся бы этим. Иногда попадаются компании и коллективы (как ваш), в которых с большим удовольствием работал бы, притом бесплатно:). Но что-то в должностных обязанностях оттолкнуло. Мой отказ-не показатель лояльности к компании. Возможно тут даже больше нежелание навредить хорошей компании своей неспособностью выполнить работу.

4.А если должность не попроще, а равноценная или даже посложнее, но мои знания и умения, которые не нужны были на первой должности, очень подходят к этой?

Ирина Касьян

Что я могу ответить на это? Конечно, если интерес работать в конкретной компании настолько велик, то нужно идти и во второй, и в третий раз. Они вас в дверь, а вы - в окно:)

Елена Трускова

О, мои любимые трактаты!

1. Зачастую дело не в компетенции, а в человеке (не подходит, потому, что слишком живой и креативный и руководитель знает, что не сможет с ним справиться).

2. Слишком мало времени с одной стороны и слишком много с другой.
Возможно, вакансия появилась в связи с тем, что предыдущий соискатель не прошел испытательный срок (не хватило опыта?)

Два месяца при активном поиске работы (3-4 собеседования в день) это много. Работодатель отнесется скорее негативно к тому кто не смог найти работу.
Слишком мало в том смысле, что адекватный опыт врядли можно получить за это время, особенно по книжками.

3. Причины отказа соискателей бывают разные, в т.ч. и положительные (на заметку эйчару).
Для соискателя: обычно, когда пугают стрессами, сложностью, монотонностью - это не заигрывание. Будте готовы, так оно и есть. Если Вы в принципе хотите работать это не должно отпугнуть =)
Опять же собеседование это такая штука.... как ключик к двери: главное собраться и трезво оценить и свои возможности и предложения.

4. Если Вы уверены в себе обязательно пробуйте, однако может постигнуть разочарование. Да.

Марья Беляева

не хотелось бы показаться назойливым. однако, рискну)))
да, меня, типа, не спросили. сам влезу)

2. 2 месяца - это... мое почтение... топ-позиции - конечно. там поиск полгода-год - норма. сидят, не парятся. мест-то не так много за эти деньги. и увольняют там редко. а старт-ап, рядовые работники - хехе. этого добра хватает...
дело же не столько в том, что не было именно тех вакансий, какие Вам нужны. дело в отношении к потенциальному работнику, который в принципе готов 2 месяца не работать... денег у него, что ли, до фига? или он раздолбай по жизни? без обид, я моделирую HR-сознание))) никаких личностей.
да и к тому же, если у них мог быть неудачный кандидат, которому они ищут замену, за эти же 2 месяца могли Вас попросить откуда-нибудь... захотят ли они Вас, имея такое подозрение?

3. "нежелание навредить хорошей компании своей неспособностью выполнить работу"
упаси боже что-то в этом роде высказать HR! да и соискателю нелогично так думать.
какова задача при поиске работы? не навреди - для врачей. да, глупо идти на работу, если Вы ни черта в ней не смыслите еще в момент прочтения job description. но если Вам нравится вакансия, и Вы хотите там работать, - задача HR оценить Вашу квалификацию, и сделать простой вывод. а Ваша задача - выгоднее себя продать. с потрохами)))
давление - правильно. HR злые. их не погладят за человека, который не выдерживает давления. надо терпеть. и улыбаться. улыбка бесплатно)))
а насчет понимания вакансии на собеседовании - поздновато, батенька, на собеседовании понимать... если Вы прислали резюме - Вы уже хотите там работать. а если не хотите - зачем посылали? ну да, глуповато звучит, но для противной стороны (HR) ближе такая позиция...

4. другая вакансия - почему нет.
и вообще, согласен, пробовать надо...

Александр Сергиевич

Александр, согласна с вашими доводами! Блестяще)

Ирина, хотелось бы подытожить вами сказанное. Разумеется, в любой ситуации важнейшую роль играет контекст. Невозможно точно сказать, что нужно делать, объективно. Все на это свете субьективно, а в особенности - трудоустройство. Но если есть желание работать и работать именно в этой компании, есть мотивация стремиться, есть способность рассказать о причинах желания-нежелания-работы-не работы... Надо идти вперед безоговорочно:)

Елена Трускова

Александр, без опыта работы быстро можно устроится только в продажи или офис-менеджеры, я уже описала ситуацию, которая сейчас наблюдается в области seo, я уж молчу о таких профессиях, как политолог, да и экономисту без опыта тяжело приходится при поиске работы. Так что насчет двух месяцев я не согласна. Дело не в том, что денег дофига, и не в раздолбайстве. Живущий с родителями студент вполне может себе позволит выбирать себе работу столько времени, чтобы потом не было мучительно больно за сделанный выбор. Любую работу найти не проблема, другое дело найти работу, которая нравится и которая позволит развиватся в дальнейшем.

Насчет "попросить" в случае неудачного кандидата - если эйчары думают, что за это время человек устроился, они вряд ли станут к нему обращаться.

Ну а насчет "нежелания навредить" и насчет понимания вакансии: приходишь на вакансию "менеджер интернет-проекта". В моем понимании, это ведение проекта от выявления требований заказчика до написания тех.задания, координацииработы специалистов и т.п. На собеседовании выяснилось, что в понимании работодателя это просто обзвон по желтым страницам (поиск клиентов), даже до стадии ТЗ не доходят обязанности. Да и некоторые особенности работы (рутинность и т.п.) выявляются только на собеседовании (по крайней мере, если у человека нет опыта в выполнении данной работы). "Не навреди" если водопроводчик очень захочет стать программистом без образования в этой области, вы его возьмете? он-то, как раз, и навредит.

Ирина Касьян

))) насчет водопроводчика, кстати. общался по работе с человеком. директор компании. сам - бывший слесарь. контора - в сфере IT))) неисповедимы пути твои, господи))) очень, кстати, толковый дядька...

а если серьезно - лучше опыт, чем его отсутствие...
дай Вам бог найти идеальную работу. найдете - пишите, как Вы это сделали. буду завидовать))) честно. удачи.

Александр Сергиевич

Спасибо:).Все в мире относительно:). Хочется не идеальную, а просто приносящую удовольствие, интересную и перспективную работу. Подозреваю, что слесарь набегался перед тем, как его взяли в айти сферу).

Да, опыт-это хорошо, хочется воплотить на практике полученные теоретические знания, вот только работодатели не согласны дать шанс.

Ладно, почему работник не может пристроится 2 месяца-это выяснили. А вот почему работодатели по 3 месяца не могут найти сотрудника? Особенно если вакансия предполагает обучение и большой опыт не требуется?

Ирина Касьян

Мы всегда готовимся к собеседованию, как к экзамену, стараясь предугадать вопросы, которые будут заданы, и заранее выучить правильные ответы.

Но сейчас мы поговорим не об этих вопросах, а о тех, которые работодатель не озвучивает, но именно от них во многом зависит, возьмут ли на вас на работу.

Кто бы ни сидел перед вами, как бы ни строилось интервью, его структура направлена на то, чтобы рекрутер смог ответить на 3 вопроса.

1. Захочет ли кандидат выполнять такую работу?
2. Сможет ли он ее выполнить?
3. Впишется ли в рабочий коллектив?

Формула «захочет-сможет-впишетс я » универсальна для всех индустрий и всех вакансий. Каждое собеседование продолжается до тех пор, пока работодатель не получит ответ «да » на все три вопроса или же «нет » хотя бы на один из них, что будет означать несоответствие кандидата данной вакансии. Но является ли такая схема экзаменом для соискателя?

Если вы уверены в своих потребностях и стремлениях, опишите, какие именно параметры вакансии являются для вас ключевыми, а какие – просто приятным дополнением.

Действительно, хотели бы вы получить работу, которой вам будет неинтересно заниматься, с которой вы не сможете справиться по определению, или попасть в такой коллектив, где вам будет некомфортно общаться? Скорее всего, нет. В этом смысле кандидат и работодатель являются союзниками, партнерами для объективной оценки друг друга.

Давайте поговорим подробнее о каждом из трех пунктов.

• «Захочет»

Работодатель знает, какая работа у него есть, но не знает, какую работу хотел бы найти кандидат. А вы знаете? Не спешите отвечать: «Да, конечно! ». По моему опыту проведения интервью, в лучшем случае каждый третий соискатель может внятно сформулировать свои желания. Если вы уверены в своих потребностях и стремлениях, опишите, какие именно параметры являются для вас ключевыми, а какие – просто приятным дополнением. Например, почему для вас важно стать начальником ? Можно ли это получить только на руководящей должности или подходят также другие варианты? Хотите работать в команде или в одиночку – почему?

Если вы не выделите основное и второстепенное, то есть риск пропустить интересное предложение, потому что в нем не хватило какого-то незначительного параметра. Когда определите, чего точно хотите, отправляйте резюме на те вакансии, которые соответствуют вашему желанию. Таким образом, вероятность ответа «да» на первый вопрос будет зависеть от того, насколько ясно сам работодатель представляет, какая у него есть работа для вас. В обратном случае нужна ли вам такая неопределенность еще на старте?

Также хочется предостеречь от ответа: «Мне все равно, какая работа, – лишь бы взяли ». С таким посылом вас примут только туда, где ответ на вопрос «Захочет ли?» неважен, а это, говоря откровенно, не слишком перспективный вариант. По крайней мере можно быть уверенным, что проблема мотивации персонала такие компании совершенно не интересует.

• «Сможет»

Обязательным требованиям потенциального сотрудника работодатель учить не готов, а вот желательным – вполне.

Чтобы получить ответ на второй вопрос, работодатель исследует ваше образование и предыдущий опыт. Существуют компетенции, которым потенциального сотрудника можно обучить, и те, с которыми это бесполезно либо потребует слишком много времени. Определять их по описанию вакансии несложно: обязательным требованиям работодатель учить не готов, а вот желательным – вполне.

Часто в объявлениях не расписывают требования к конкретным компетенциям, а просто пишут: «Опыт работы в определенной должности от двух лет ». Если у вас нет ровно такого опыта, но вы хотите претендовать на данную вакансию, подумайте, какие умения может приобрести человек на этой позиции за указанный срок? Может быть, вы ими уже владеете, но приобрели другим способом? Сделайте на этом акцент в резюме или сопроводительном письме к нему – это повысит шансы трудоустроиться, даже если вы не полностью соответствуете требованиям вакансии.

Вы не знаете всех нюансов предлагаемой работы, поэтому предсказать, что именно проверяет работодатель, выясняя различные детали вашего прошлого опыта, не всегда возможно, да и не обязательно. Просто расскажите все честно и подробно – это будет наилучшим вариантом. Ведь ответ «да» на вопрос «Сможет ли?» должен быть абсолютно однозначным, иначе Job Offer (предложение о работе) вы не получите.

Важно понимать, что и эта часть собеседования вовсе не является экзаменом: любая компания заинтересована в том, чтобы сотрудники работали в ней долго и эффективно. Текучесть – это страшный сон любого менеджера по персоналу, а непрохождение испытательного срока – фактически прямое указание на некомпетентность HR. Вот поэтому и кандидат, и работодатель ищут возможности для долгосрочного сотрудничества.

• «Впишется»

Скажите честно, изучаете ли вы информацию о компании (сайт, структуру, публикации в Интернете и отзывы на форумах), в которую собираетесь идти на собеседование?

Никогда не забывайте, что на собеседовании не только вас оценивают, но и вы выбираете будущего работодателя.

Как минимум это крайне полезно, если вы уже понимаете, куда хотите попасть (это тоже важный аспект в отношении темы «Захочет»), а как максимум – поможет составить представление о том, с какого рода людьми предстоит общаться. Здесь имеет значение и то, как вы одеты, как вы говорите, какие вопросы задаете.

Смотрите внимательно на атмосферу в офисе, на интервьюера, подмечайте детали. Комфортно ли вам общаться, чувствуете ли контакт с собеседником? Старайтесь строить открытый диалог, задавайте вопросы, если что-то неясно, улыбайтесь. Можно только предполагать, какой вас ждет коллектив, поэтому чем более естественно вы держитесь на собеседовании, тем точнее работодатель сможет предсказать, сработаетесь ли вы с будущими коллегами.

У меня был забавный случай, когда на собеседовании девушка вела себя так чопорно и даже надменно, что мы уже практически приняли решение ее не брать, так как коллектив у нас был веселый, ребячливый. И вдруг она поперхнулась и закашлялась. Пока принесли воды, пока она пришла в себя… – от чопорности не осталось и следа. Оказалось, что это очень милая и веселая девушка, и мы с удовольствием приняли ее на работу, о чем потом ни разу не пожалели. Если бы не произошло такой неприятности, мы бы точно ей отказали, т.к. видели, что она к нам не впишется.

Безусловно, собеседование – это очень ответственное и волнительное мероприятие, но никогда не забывайте, что не только вас оценивают, но и вы выбираете будущего работодателя.

Формула «захочет-сможет-впишется» универсальна, и работодатели используют ее интуитивно, даже если никогда о ней не слышали. Поэтому вы можете помочь им быстрее ответить «да» на все три вопроса и сделать предложение о работе. Но если вдруг не получилось – не забывайте об еще одном важном правиле: не бывает плохих кандидатов или плохих вакансий – есть кандидаты и вакансии, которые просто не подходят друг другу.

• Карьера, Работа, Учеба

Ваш опыт интересует работодателей. Вас приглашают встретиться лично, но каждый раз что-то идет не так. Несколько отказов подряд - повод задуматься, почему на собеседованиях мнение работодателей о вас меняется.

Лучший способ узнать, почему вам отказали, - спросить рекрутера об этом напрямую. Если по телефону или электронной почте отвечать не спешат, добиться ответа можно через письменное обращение. По закону на письменный запрос о причинах отказа вам должны ответить в течение 7-ми рабочих дней. Будьте сдержанны и доброжелательны, не присылайте негодующих писем с претензиями. В этом случае шанс получить честный ответ будет выше.

Если настоящую причину отказа от вас все-таки скрывают, ошибки придется искать самим. Вспомните интервью и проанализруйте свое поведение. Вот три самые распространенные причины отказа.

Резюме не соответствует тому, о чем вы говорите на собеседовании

Отнеситесь серьезно к составлению резюме. Показать себя с лучшей стороны и солгать - не одно и то же. Даже безобидная с виду ложь про знание иностранных языков легко раскрывается, и впечатление может быть испорчено.

Убедитесь в том, что ваше резюме производит правильное впечатление. Если вы честно описали свой опыт, возможно, на собеседованиях от вас ждут большего. Будьте готовы подтвердить свои достижения. Принесите портфолио, расскажите, к каким показателям привела ваша работа. Говорите смело о своих успехах. Попросите совета в сайт - наши специалисты расскажут, как улучшить резюме и привести его в соответствие с опытом.

Ваш внешний вид не соответствовал позиции

Чтобы произвести хорошее впечатление, достаточно выглядеть опрятно и скромно, с учетом требований к внешнему виду для позиции, на которую претендуете. О дресс-коде в компании можно узнать заранее или проявить индивидуальность, если это уместно. Помните, что одежда не главное: рекрутера скорее оттолкнут неуместные жесты или манера общения, чем яркий цвет брюк. Чтобы выглядеть спокойно и уверенно, подготовьтесь к интервью заранее. Прорепетируйте рассказ о себе вслух перед друзьями или зеркалом: вы поймете, над чем еще стоит поработать.

Вы не понравились работодателю

Да, бывает и такое. Работодатели тоже люди: даже в идеальном кандидате им может не понравиться фамилия или знак зодиака. Спишите это на неудачное стечение обстоятельств и не расстраивайтесь: не стоит работать в окружении людей, которые вам не рады.

Если вы хотите работать в определенной компании, постарайтесь стать «своим». Перед собеседованием узнайте больше о будущем месте работы и корпоративной культуре. Работодателям важно знать, что вы разделяете их ценности и мечтаете работать именно у них. Если такого желания на самом деле нет, на собеседовании это обязательно заметят.

Самое главное - не опускайте руки. С каждым собеседованием вы лучше узнаете себя, свои потребности и возможности. Опыт, о котором вы рассказали в резюме, ценят на рынке: потратьте еще немного времени, чтобы научиться правильно преподносить его работодателю.